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Responsabilité Civile pro pour webmaster

La responsabilité civile professionnelle est obligatoire pour les webmasters. Etant moi-même webmaster, je peux vous en parler en connaissance de cause. En revanche, ce qui obligatoire dans une RC (responsabilité Civile) pro pour webmaster, c’est l’assurance de base, à savoir les dégâts causé dans le cadre de votre activité chez ou aux clients. Par exemple, lors d’un déplacement chez le client, vous faites tomber son ordinateur par terre ; il se casse. Votre assurance de Responsabilité Civile prend en charge le sinistre à concurrence de la couverture explicitée au contrat.

Le coût de la responsabilité civile pro pour webmaster est de moins de 100 € / an, quel que soit le chiffre d’affaires de l’entreprise (si vous êtes auto-entrepreneur, vous êtes également une entreprise pour ce cadre d’assurance). Si je ne fixe pas de montant, c’est en raison des différences de prix pratiquées par les différentes compagnies d’assurance.

Toutes les assurances vont essayer de vous vendre une assurance Responsabilité Civile pro pour webmaster basée sur d’autres critères. Le coût d’une telle assurance est de plus de 1000 € / an pour les plus chères et moins de 750 € pour les moins chères. Pour des garanties équivalentes, évidemment.

Responsabilite civile

Responsabilite civile

Regardons ces critères, et donnons leur une explication, une justification :

- Manquements contractuels : Les risques inhérents ou dommages résultant de l’inexécution totale ou partielle de vos obligations au titre d’un contrat.

- Faute professionnelle : Les risques inhérents ou dommages résultant des erreurs, omissions ou négligences commises par vous ou vos préposés dans le cadre de l’exécution d’un contrat.

- Divulgation d’informations confidentielles : Les risques inhérents ou dommages résultant de la divulgation d’informations confidentielles commise par vous ou vos préposés.

- Publicité comparative illicite : Les risques inhérents ou dommages résultant de toute publicité comparant des biens et services en identifiant, implicitement ou explicitement, un concurrent ou les produits et services de celui-ci.

- Dénigrement : Les risques inhérents ou dommages résultant d’actes ou de faits consistant à jeter le discrédit sur des produits ou services.

- Atteinte à la vie privée : Les risques inhérents ou dommages résultant de toute atteinte au droit au nom, à l’image, à la voix, à l’intimité, à l’honneur et à la réputation, à l’oubli et à la biographie.

- Diffamation : Les risques inhérents ou dommages résultant d’allégations ou d’imputations

de faits portant atteinte à l’honneur ou à la considération.

- Concurrence déloyale (en fait du parasitisme et utilisation frauduleuse) : Les risques inhérents ou dommages résultant d’actes de parasitisme ou de toute utilisation frauduleuse de formats, personnages, noms commerciaux, noms de personnages, titres, synopsis, compositions musicales, voix, slogans, matériels graphiques ou créations artistiques.

- Contrefaçon : Les risques inhérents ou dommages résultant d’atteintes aux droits de propriété intellectuelle de tiers dans le cadre de votre activité professionnelle, à savoir les droits d’auteur, de voisins, de marques, de dessins et modèle et des producteurs de bases de données

- Produits non-conformes ou défectueux : Les risques inhérents ou dommages résultant de livrables constituant des produits non conformes ou défectueux.

- Perte et destruction : Les risques inhérents ou dommages résultant de la perte ou la destruction totale ou partielle de documents ou tout autre support matériel de données, ainsi que des biens qui vous ont été confiés dans le cadre de vos activités professionnelles.

- Virus : Les risques inhérents ou dommages résultant de la transmission par vous ou vos préposés, d’un virus au travers d’un livrable.

Mais attention, derrière ces belles promesses de couvertures, il y a des exclusions ! Et ce sont elles que vous devez regarder pour accepter ou refuser un tel contrat.

En gros, si vous n’allez jamais chez un client, et vous n’avez pas de RC, c’est illégal mais sans risque. A partir du moment où vous allez chez le client, il vous faut une responsabilité civile pro pour webmaster, car il y a trop de risques de casser quelque chose (ou simplement vous faites tomber votre ordinateur portable sur le pied du client…).

Si vous travaillez sur de gros contrats, payez votre RC à 1000 € !

 

Les meilleurs conseils pour bien écrire sur le web

Comme développé dans un précédent article, vous devez offrir à vos lecteurs un nouveau rédactionnel de façon régulière. Les articles doivent être en bon français, sans faute d’orthographe, sans faute de grammaire.

Mais un texte bien rédigé, c’est beaucoup plus que cela ! C’est un texte bien présenté, avec des titres, des paragraphes, des images, des liens. Voici donc un guide plein de conseils pour bien écrire sur le web !

Les titres dans un article web

Un article doit comporter au moins un titre, celui du sujet. Il est accrocheur et contient principalement des mots clés. C’est le titre principal, celui que vous marquez de la balise h1. Il y a aussi des titres secondaires, les autres h(n), plus petits, courts et explicites. Ce sont des mots clés. La longueur ne doit idéalement pas dépasser 8 mots pour le principal. Dans la mesure du possible, les titres secondaires sont plus courts que le titre principal.

Composez les titres d’un sujet et d’un verbe. Eliminez le farfelu ! A sa seule lecture, le lecteur doit comprendre le développement qui va suivre. Pour illustrer, le passage que vous lisez actuellement se nomme « les titres dans un article web», donc l’article traite comment bien écrire les titres…

Les titres peuvent être en gras pour se démarquer du texte, mais éviter les caractères spéciaux, les animations, l’italique et le soulignement.

Conseils web redaction

Conseils web redaction

L’introduction de l’article web

Vous n’écrivez pas un roman, donc l’introduction doit être courte. Pas de texte souligné, et si possible, pas d’italique. D’une certaine manière, c’est le résumé de l’article !

Le contenu des articles

Présentez l’article en plusieurs paragraphes. Les mots clés ou les phrases clés peuvent être mis en gras. Une petite astuce pour le référencement : préférez la balise strong que bold .

Faites des articles de moins de 1000 mots. Après, l’attention baisse et votre rédactionnel perd du coup de son intérêt. Faites en sorte d’adapter votre style à vos lecteurs.

Illustrez votre texte avec des images pour apporter une touche aérée. Le visuel est toujours important.

Si vous utilisez des dates, préférez le format « 20 mai 2010 » plus que 20/05/2010.

Les liens (hyperliens)

Votre article peut contenir des liens externes, à savoir des liens sortants, qui pointent vers d’autres sites. Limitez ces liens à 1 ou 2 par texte si le rédactionnel est d’ordre général. Il faut éviter que le lecteur ne quitte votre blog. Tout lien externe doit s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre, et laisser votre blog visible. De la sorte, en fermant la fenêtre du navigateur, le lecteur de votre site reste chez vous ! C’est primordial si vous voulez qu’il continue sa visite.

Pour les autres liens de l’article web, 3 ou 4 parait raisonnable. Au-delà, voici le lecteur plongé dans un labyrinthe virtuel ! S’il faut effectivement des liens internes pour optimiser le référencement, il ne faut pas en abuser.

Un lien peut être composé de 2 à 4 mots maximums. Au-delà, c’est pénalisant aussi bien pour la lecture que pour le référencement. Donc limitez-vous !

Les images dans un article web

Mettez quelques images dans vos articles pour les illustrer. Elles doivent être informatives. Pour un texte de 500 mots, 1 voire 2 images est suffisant.Pensez à mettre une légende à l’image, c’est ce qui la décrit. Quelques mots suffisent. Enfin, dernière recommandation, pensez à mettre un texte alternatif (ALT=  »") à vos images. Si pour une raison quelconque le chemin de l’image n’était plus le bon, un texte apparaîtrait à côté de la petite croix signalant l’absence du visuel !

 

Comment gagner de l’argent sur Internet

Comment gagner de l’argent sur Internet ? Vaste question, il faudrait plusieurs articles pour traiter d’un sujet aussi chaud !

Commençons par le début, à savoir comment gagner de l’argent sur Internet sans en dépenser.

Voilà qui est cool, enfin… il s’agit d’arrondir les fins de mois plus que de gagner vraiment beaucoup d’argent. Il suffit de cliquer, surfer sur des sites partenaires, de s’inscrire, etc. Bref, l’art de se faire arnaquer parce que vous croyez qu’il est possible de gagner de l’argent sur Internet sans en dépenser ?!

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Comment reconnaître une arnaque : on vous demande de payer quelque chose, on vous demande des renseignements perso, on promet des gains sans rien faire.

Les vrais « comment gagner de l’argent sur Internet sans en dépenser » : jouer pour gagner de l’argent, lire des mails pour gagner de l’argent et rentabiliser son site web, en vandant des espaces publicitaires sur votre site.

Il y a aussi les sites de recherche rémunérée. Chaque recherche donne des points. Au bout de tant de point vous avez gagné 1 centime. Vous avez droit à un virement le plus souvent tous les 20 euros gagnés. Il y a les bonnes adresses où il faut sacrément produire pour gagner peu, et les fake.

Intéressant aussi de pouvoir gagner de l’argent sur Internet sans avoir de site ! Il s’agit de l’affiliation. Le plus souvent, c’est pour des livres ou des ebook, mais pas uniquement. Le principe est simple, vous acheter le droit de participer, et vous vendez des livres ou des e-book en parlant de ceux là. Ne rêvez pas trop, il faut parfois ramer des heures pour arriver à faire des parrainages intéressants !

En plein boom actuellement pour gagner de l’argent sur Internet sans faire n’importe quoi : ouvrir un site de casino on line. C’est très lucratif. Il est vrai que vous devrez payer un prestataire pour faire un site de casino en ligne, et payer quelqu’un pour le référencer. Mais après, si le site est bien conçu, ce n’est que du bonheur ! Un site d’enchères inversées gagne aussi beaucoup d’argent, pourquoi ne pas se lancer !

En fait, pour gagner de l’argent sur Internet, vous devez soit vendre quelque chose, soit offrir quelque chose de personnel pour que quelqu’un puisse se faire de l’argent avec cette information.

Et si le plus simple pour gagner de l’argent sur Internet consistait à vendre des espaces publicitaires ? Vous êtes rémunérés au clic ou sur les achats. Courant, classique mais sûr.

 

Vivre de son blog

Vivre de son blog est un rêve de beaucoup d’internautes, et très sincèrement il est à la portée de certains d’entre vous, à condition de savoir faire.

Pas uniquement de savoir faire un blog, mais de savoir comment faire pour en vivre. Vous me suivez, lol ?! Certains et certaines même, tirent un revenu compris entre 2000 € et 5000 €, et selon le cas, travaillent entre un mi temps et un plein temps. Voilà de quoi vous laisser rêveurs… ceci dit, avant d’en arriver là, il a fallu des mois à se battre, à jouer au commercial, à découvrir les astuces qui permettent de vivre de son blog.

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Soyons simples : les revenus d’un blog sont des revenus publicitaires. Il existe 2 voies de revenus publicitaires, celle des régies publicitaires et celle des annonceurs directs. Ensuite, vous trouvez ce que l’on appelle les droits d’auteur, à savoir que vous écrivez, et que vous êtes rémunérés sur ces rédactionnels. Voilà, c’est avec cela que l’on peut vivre de son blog.

La publicité

Faisons un petit tour du côté de la publicité. Google Adsense a pratiquement le monopole de la régie publicitaire. D’autres régies existent et permettent davantage de gérer ce que l’on veut mettre sur son blog, ce qui est une bonne chose. En revanche, Google Adsense offre cette facilité a celui qui ne veut pas s’embêter, de gérer pour vous la publicité sur le blog. L’inconvénient est bien entendu de ne rien pouvoir gérer soi-même. Imaginez un blog de rencontre communautaire religieux avec des publicités pornographiques ou assimilées en raison du caractère « site de rencontre » : c’est la mort de votre blog ! Donc il ne s’agit pas non plus de tout déléguer et de faire n’importe quoi sous le couvert du clé en main.

La rémunération est au clic, quel que soit la régie publicitaire. Parfois elles distinguent les IP par journée afin d’éviter les abus, ou encore parfois d’autres conditions sont affichées, il s’agit de tout lire pour être sûr de ne pas avoir de litiges.

En dehors des régies publicitaires, les annonceurs directs sont également présents. Ils payent un encart pour être dans les pages de votre blog ou une rémunération au clic. Ils attendent bien évidement des signes forts garantissant un taux de clic dit chaud (propects prêts à acheter après le clic) : comment gérez-vous l’affichage des publicités, sur quels critères, etc. ? Ils demandent également de justifier d’un fort trafic journalier et de décrire votre clientèle, vos mots clés. Plus vous aurez de visites sur votre blog, plus les tarifs que l’on vous proposera seront élevés. Pour les meilleurs blogs, ce sont les annonceurs qui sollicitent directement des parutions. Mais avant d’en arriver là, au moins un an sera passé !

Les droits d’auteurs

Les droits d’auteurs sont rentables, et sans doute plus que la publicité au clic, jusqu’à un certain point du moins. Des plateformes au référencement puissant vous loue un blog et vous reverse des droits d’auteurs par les recettes générées par la publicité.

Les revenus diffèrent selon le nombre de visites sur votre blog, et la note que l’on vous donne. Mais comme le taux de visites dépend de la qualité de votre blog, notamment graphique, qualité du contenu et gestion de ce contenu, vous serez obligé de prendre des options payantes, et chères à mon goût comparées au coût d’un site professionnel. Vos revenus de droits d’auteur couvriront-ils votre investissement mensuel ?

Car je vous le rappel, il s’agit bien de vivre de son blog…

 

Comment gagner de l’argent avec Facebook ?

Avant, c’était bien, il n’y avait que les webmasters qui pouvaient gagner de l’argent sur Internet et Facebook parce qu’il fallait savoir programmer pour cela. Depuis l’apparition des CMS, plus besoin de savoir programmer pour gagner de l’argent sur Facebook !

facebook

Les premières étapes

Pour commencer, il faut que votre profil soit créé sur Facebook, et qu’il soit le plus attractif possible. Renseignement, photo et vidéos doivent foisonner sur votre profil !

Ensuite, avant de passer à l’étape de création de son groupe, trouvez ceux qui correspondent à votre objectif et rejoignez-les.

Apportez du contenu de qualité pour vous faire remarquer comme étant un spécialiste d’un domaine. Ils chercheront à être vos amis. Quand vous avez une liste d’amis, vous pouvez commencer votre promotion !

Créer un groupe facebook très populaire

Vous créez un groupe sur facebook et le rendez populaire autour d’un sujet. Ensuite, vous revendez ce groupe, et croyez-moi, beaucoup sont prêt à acheter ce groupe car le potentiel commercial est énorme ! Dites-vous bien que cliquer sur « envoyer un message à tous les membres » est ce qui va motiver l’achat.

Il faut se tenir informé des événements musicaux, et être le premier à créer le groupe autour de cet événement. Il va se répandre à une vitesse impressionnante. Vous pouvez aussi créer un groupe d’expérimentation. C’est-à-dire que vous demandez aux visiteurs d’avoir un comportement spécifique à certaines occasions. Le résultat est incroyable !

Ah oui, petite précision, il faudra le faire en anglais aussi, car en français, ça ne suffira pas !

Utiliser les applications facebook

Créez une application quelconque, du genre faire des graffitis. Il y a de la pub un peu de partout et vous gagnez de l’argent à chaque impression. Sur des millions d’utilisateurs et d’impressions, ça peut rapporter gros effectivement ! Plus simple à comprendre encore, il existe une appli Fantasy Stock Exchange qui permet de créer un système de simulation boursier. De là, il suffit de gagner de l’argent grâce à Adsense tout en se faisant de la pub !

Et franchement, en installant une appli, en quelques jours tous vos amis rappliquent grâce news feed ! Et même de façon exponentielle !

Monter des événements

Vous créez un événement, première étape. Vous mettez en place des bruits et des rumeurs. Le reste, c’est du bouche à oreille ! Des centaines de visiteurs toutes les semaines. Après, il faut trouver le moyen pour ces visiteurs amènent leurs connaissances et mais sur votre page, et vous offrez 2€ par amis, et tranches de 100 amis amenés. Et qu’est-ce que ça vous rapporte ? Parce que pour l’instant, ça vous coûte plus qu’autre chose… ! Il faut bien sûr viser une campagne marketing derrière… En fait, avec facebook, il ne faut jamais y aller direct, toujours par petites touches, comme à la pèche, sauf que là, vous ferrez par lots !

 

Comment attirer les visiteurs sur son site

Vous avez un site Internet, et que ce soit pour gagner de l’argent, vendre ou tout simplement partager vos contenus,vous devez générer du trafic sur votre site. D’où la question récurrente : comment attirer les visiteurs sur son site ?

Voici les 3 méthodes qu’à titre professionnel je valide ! Et croyez-moi, ce sont les meilleures.

Le choix de la gratuité ou du coût dépend uniquement de vos objectifs, car autant il est bien de savoir faire les choses soi-même, autant il est mieux de les confier à un professionnel plutôt que de faire n’importe quoi ! Où est le problème de donner 500 € à un prestataire pour un référencement par exemple si l’investissement vous rapporte 3 à 4 fois plus ?!

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Les annuaires et les forums

  • pour ce qui est des forums, il faut bien cibler, et poster dès que possible des réponses intéressantes pour que le post soit « validé ». 2 possibilités : soit la réponse que vous apportez vous permet de mettre dans le post un lien vers une page de votre site, auquel cas ne vous en privez surtout pas lol, soit vous vous contentez d’un lien vers la page d’accueil de votre site, qui sera mis au niveau de votre signature sur chaque post. Ainsi, vous êtes vu par les internautes qui peuvent par curiosité ou intérêt cliquer sur votre lien, et vous êtes vu par les robots des moteurs de recherche.

Par contre attention, si vous vous amusez à mettre votre lien dans une réponse aléatoire juste pour dire de mettre un lien de plus, attendez-vous à obtenir l’effet inverse ! Certains forums sont très attentifs à cela et suppriment carrément les profils des « tricheurs ».

  • pour les annuaires, méfiez-vous ! Aujourd’hui, les annuaires n’ont plus vraiment la côte auprès des moteurs de recherche, sauf les annuaires avec un bon Page Rank (visez au moins un PR de 3). En dessous d’un certain PR, la soumission est inutile, elle ne vous apportera rien.

Inutile de céder au chant des sirènes des « apprentis pros » du référencement : fuyez les offres où l’ont vous promet une inscription sur 200, voire parfois 2000 annuaires ! Sachez que la plupart des annuaires appartiennent à une même machine qui va valider ou non vos soumissions, or à une machine appartient une seule et unique adresse IP. Les robots tiennent compte des adresses IP, et si votre site est présent sur 300 annuaires mais que 5 IP seulement se différencient, alors même Google considérera que vous n’avez que 5 liens externes. Dur dur !

Le nec plus ultra : le référencement

Pour être visité, soyez vu ! Pour être vu, soyez dans les 2 premières pages de Google ! Pour cela, seul le référencement peut vous promettre cette place d’honneur du Top 10. Vous devez d’abord optimiser votre site au référencement naturel en travaillant les balises meta, les liens, les images, le contenu, etc.

Ensuite, et seulement ensuite, vous pouvez faire des actions auprès des moteurs de recherche !

Adwords n’est pas considéré comme du référencement, mais comme de la publicité. Dans un premier temps, il vaut mieux optimiser votre site, l’effet est durable au moins…

Pour le pros de la communication : les réseaux sociaux

Ne perdez pas de temps avec tous les réseaux sociaux. Focalisez-vous sur les 3 leaders du marché : Face book, Twitter et Linkedin. Animez votre compte, faites des posts, publiez des articles, faites des invitations, répondez aux sollicitations, etc.

Bien travaillé, un réseau social vous fait décoller le moindre site en très peu de temps !

 
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